巴西消费者品牌忠诚度松动 超八成用户愿因优惠尝试新品牌

最新市场调研数据显示，巴西本土消费者的品牌忠诚度正在持续走低，83%的巴西消费者在遇到合适的优惠活动时，愿意尝试此前从未接触过的新品牌，68%的用户表示如果发现性价比更高、价格更低的替代选项，会直接更换正在使用的品牌。电商平台的交易数据也佐证了这一趋势：88%的用户购物车中至少有一件商品是首次购买的陌生品牌，73%的用户搜索商品时会使用“啤酒”“洗衣液”这类通用品类词，而非直接搜索指定品牌，超过三分之二的用户进入购物页面时没有明确的品牌目标，会在浏览过程中自主完成消费决策。不同代际的消费者也呈现出鲜明的消费特征：Z世代对促销活动敏感度最高，深夜时段的消费行为十分活跃；千禧一代将优惠促销视作日常消费的一部分，消费高峰集中在工作日午餐时段和周末；X世代更看重消费的便捷性，消费场景多集中在药店、超市的应急补货场景。当地头部配送平台iFood月均订单量达到1.8亿，覆盖6500万用户，相关消费渗透指数从2021年的100大幅攀升至2025年的402，涨幅达到302%。药店类订单近半数集中在凌晨1-2点的应急采购时段，超市类订单去年同比增长超34%，其中饮料类占比44%、甜食类占比32%，宠物类商品订单同比增长43.5%，这一系列数据都折射出巴西电商正在从单一的配送履约模式，转向兼顾商品发现、用户复购的综合生态体系。