7月9日，不少用户反馈在使用花呗付款时，出现了无法支付的异常情况，页面提示网络繁忙、机构维护无法生成账单。支付宝官方第一时间回应，平台已经完成系统全面升级，所有服务都恢复正常使用，本次异常不会对用户的个人征信造成任何影响，同时花呗的宽限期规则保持不变，用户只需要在宽限期内完成还款，就不会产生逾期相关的不良记录。
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