超九成消费者下单前会多方比价，AI搜索正在全面重塑用户消费决策路径

Bazaarvoice最新发布的《2026购物者体验指数》报告指出，在当前全球经济环境不确定性持续提升的背景下，普通消费者的消费行为已经发生明显转变，过去常见的冲动消费占比大幅下滑，用户决策前的信息调研深度持续提升。调研数据显示，97%的消费者在最终下单前，会主动交叉比对多个渠道的商品信息，将平台信任度、真实用户评价、高性价比作为消费决策的三大核心考量标准。与此同时，各类AI消费推荐工具也在快速渗透，平台可以依托AI能力深度挖掘用户真实情感偏好，生成更贴合用户需求的个性化消费建议。行业报告也向品牌方给出优化方向，建议品牌充分挖掘真实用户生成内容UGC的价值，以此迭代优化AI推荐算法，为消费者提供更精准的消费参考。