1688平台官方宣布，为进一步提升退款处理效率，避免部分商家无理由拒绝退款损害买家消费体验，将于2026年7月22日起分步实施全新的超时处理规则。本次规则调整主要针对“退货退款”和“货物在途退款”两类高频退款场景，对原有规则中的超时判定、处理时限等细节进行了针对性优化，在保障商家合理权益的同时，进一步压缩不合理退款纠纷的处理周期，提升平台整体交易体验。
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