9月30日,全球多地Spotify用户遭遇服务中断。据监测平台数据显示,自莫斯科时间16:22起,故障迅速蔓延,其中美国用户投诉量最高,接近6000例,巴西、英国和法国等地用户也受到影响。此次故障主要影响移动端应用和网站端,导致服务器连接失败及音乐播放异常。作为拥有7.61亿用户、曲库超1亿首歌曲的音频流媒体巨头,Spotify的Premium付费订阅服务覆盖184个市场的2.93亿用户,此次大规模停服引发了广泛关注。