俄罗斯计划修订网购退货法规,拟将电子产品、香水及化妆品等纳入禁止线下零售退货的商品范畴。此举旨在遏制电商领域高达30%至45%(部分平台如Lamoda达35%)的高退货率,特别是针对服装鞋履滥用退货的问题。新规明确区分“收货前拒收”与“收货后退货”,并赋予政府确定特殊禁退品类的权力,以提升交易透明度并回应卖家关切。