麦肯锡最新报告预测,受人工智能替代效应影响,到2035年约有1100万美国人(约占当前劳动力总数的7%)面临转行需求。这一数字意味着未来十年美国每年的转行人数将激增至过去的三倍,从约21.5万人跃升至更高水平。 报告指出,这场转型对多数劳动者而言充满挑战,高达六分之七的人可能需要接受大量再培训并承受收入损失。作者强调,劳动者并非简单的“可互换单元”,即便就业机会充足,若新岗位在技能、资质、地点或薪酬上与现有岗位存在差异,仍可能导致大规模失业。 数据显示,全职员工中受冲击最大的群体集中在办公室行政支持、零售销售以及运输物流领域,涵盖客服代表、收银员和仓库工人等职位。这些岗位多为低收入工作,报告预测其从业者改行的可能性约为高收入者的八倍。
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